Test de PureVPN : avis complet sur le fournisseur de VPN

Vous cherchez un VPN pas cher ? Cet avis sur PureVPN risque de vous intéresser. A l’heure actuelle, nombreux sont les internautes qui se tournent vers les « Virtual Private Network » pour protéger leurs appareils et pourvoir surfer sur internet en toute sécurité. Les avantages de ce type d’outils sont nombreux, et il faut avouer que la possibilité d’être anonyme sur internet est tentante, notamment lorsqu’on voit tous les scandales liés aux données.
Aujourd’hui, nous nous retrouvons donc pour effectuer un test complet de PureVPN, afin de voir s’il s’agit d’un fournisseur auquel vous pouvez faire confiance. Nous allons tester différentes fonctionnalités et caractéristiques, dans plusieurs situations, afin de pouvoir comparer avec les autres tests déjà réalisés.
Introduction
Ici, vous n’allez pas lire un avis très positif sur le fournisseur, le présentant comme le meilleur VPN au monde. Pourquoi ? Ce site n’appartient pas à PureVPN. L’entreprise s’est fait prendre de nombreuses fois à créer des sites de review des VPN en s’auto-proclamant meilleur fournisseur. Une pratique loin d’être honnête… surtout lorsque l’on voit certains des résultats qui étaient présentés dans ces articles : nous allons mettre à l’épreuve lors de ce test.
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Les premiers pas : souscription, téléchargement et installation
Tout d’abord, je tiens à noter que le site internet de l’entreprise est particulièrement désagréable. En effet, si vous avez l’occasion de vous y rendre, vous verrez directement le nombre pharamineux de bannières et messages informatifs vous indiquant qu’il s’agit du « dernier jour pour profiter de la plus grosse réduction jamais réalisée » ou d’autres slogans marketing de la sorte.
Dès que vous quittez la page, une page pop-up s’ouvre pour vous faire part de la dernière offre commerciale, … C’est très intrusif et je dis avouer que cela ne me convainc personnellement pas du tout. Au contraire, pour moi les entreprises de logiciels doivent pouvoir séduire par leur qualité de service, et pas en faisant des pratiques commerciales douteuses… De plus, vous remarquerez des énormes erreurs de traduction en français… Enfin bref, à vous de vous faire votre propre avis sur PureVPN en visitant leur site.
Ceci étant dit, nous allons pouvoir parler de tout le processus d’installation. En effet, je commence toujours mes tests comme cela, et mon test d’aujourd’hui ne va pas échapper à la règle : pour moi, c’est très important que l’installation et le téléchargement soient simples, afin que tout le monde puisse facilement s’y retrouver.
L’accessibilité, ce n’est pas qu’au niveau du prix ! Il faut également pouvoir bien expliquer les démarches à suivre, les différentes possibilités et fonctionnalités, les options etc. Le plus novice d’entre nous doit pouvoir être à l’aise en choisissant le fournisseur. C’est ce que nous allons voir aujourd’hui.
La souscription
Pour commencer cet avis sur PureVPN, parlons de la tarification.
C’est très simple : vous trouverez difficilement moins cher ailleurs. En effet, même si l’offre 1 mois est plutôt onéreuse, l’offre sur 2 ans présente l’avantage d’être à moins de 3e, alors même qu’elle permet de protéger pas moins de 5 appareils !
Pour résumer l’offre générale, voici les 3 plans proposés :
- 1 mois pour 9,76€/mois
- 1 an pour 5,17€/mois
- 2 ans pour 2,97€/mois
Comme je le disais, l’offre d’un mois est loin d’être intéressante car elle est très onéreuse. Mais si vous pouvez vous engager sur le temps plus long, alors vous avez la possibilité de faire énormément d’économies. Je ne peux que vous conseiller d’opter pour une offre à plus long terme (que ce soit avec ce fournisseur ou avec un autre), quitte à faire valoir la période de remboursement (dont nous parlerons plus tard). Cela vous fera vraiment économiser !

Récapitulatif du prix de PureVPN par rapport à ses concurrents
Téléchargement de l’application
Je ne vais pas vous le cacher : mon avis sur PureVPN est loin d’être bon au niveau de la simplicité de téléchargement. Je ne sais pas pourquoi, mais j’ai eu beaucoup de problèmes avec des pages qui ne s’ouvraient pas ou mal, obligations de revenir en arrière, etc.
Afin de vous aider au mieux lors de votre achat, j’ai préparé un petit tutoriel. J’ai personnellement téléchargé la version MacOS, mais les différences de téléchargement sont très légères, si bien que vous n’aurez pas de soucis à adapter ces explications pour votre cas personnel.
Lorsque vous arrivez sur le site internet, vous devez pour commencer cliquer sur « Découvrir PureVPN ». Cela vous amène à la page de téléchargement.
Il vous est ensuite demandé de choisir une offre.
J’ai déjà un VPN pour protéger mes connexions au quotidien, donc j’ai choisi la version 1 mois car j’avais besoin du logiciel uniquement pour faire ces tests. A noter tout de même que les offres plus longues sont beaucoup plus intéressantes.
Ensuite, vous devez renseigner vos informations personnelles (adresse mail, mot de passe) ainsi que vos informations de paiement.
Suite à la validation de l’achat, vous allez pouvoir accéder à la page de téléchargement en tant que telle. Au départ, on va vous demander quelle est la principale raison de votre achat, pour vous rediriger vers la solution la plus adaptée. Personnellement, je n’ai pas compris cette partie : si vous achetez un VPN, c’est que vous voulez une protection optimale dans tous les cas de figure… Passons.
Ensuite, vous allez choisir le système d’exploitation de l’appareil sur lequel vous souhaitez installer votre « Virtual Private Network ». Comme dit tout à l’heure, j’ai personnellement choisi Mac. En appuyant sur Download, vous lancerez le téléchargement.
Si on devait arrêter ici mon avis sur PureVPN, ce ne serait vraiment pas le fournisseur le plus pratique, car je trouve la démarche assez longue, avec beaucoup de « pseudo-choix » à faire qui finalement n’impactent pas du tout la suite des événements. L’expérience utilisateur pourrait être nettement améliorée !
Installation de l’application
En même temps que l’installation de l’application, une fenêtre va s’ouvrir avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez directement les noter pour ne pas les oublier.
Ensuite, c’est assez simple : vous suivez les instructions et indiquez où est-ce que vous souhaitez stocker votre application, indiquez que vous acceptez les conditions générales, etc.
Contrairement à la partie précédente, c’était plutôt simple au niveau de l’installation. Mais qu’en est-il de la prise en main de l’application ? C’est ce que nous allons voir dans la suite de cet avis sur PureVPN.
Prise en main
L’application se présente comme suit :
Vous allez pouvoir vous identifier avec le nom d’utilisateur et le mot de passe qui vous ont été fournis tout à l’heure.
Ensuite, vous allez choisir votre « Mode ». Personnellement, j’ai choisi Security car c’est un mode basique, peut-être celui que la plupart des utilisateurs cherchent lorsqu’ils optent pour un VPN.
Mais n’hésitez pas à renseigner l’activité que vous allez principalement faire avec votre connexion : si vous voulez débloquer Netflix, mettez Stream par exemple.
Pour vous connecter au serveur de votre choix, vous n’avez qu’à taper le nom du pays dans la barre de recherche. C’est ce que j’ai fait avec la France, et j’ai ensuite cliqué sur « Se connecter ».
Suite à cela, si la connexion fonctionne bien, alors une nouvelle fenêtre va apparaitre, avec toutes les informations concernant votre connexion. Cela signifie que vous êtes bien protégés et que vous pouvez tout simplement vaquer à vos activités.
Pour conclure cette première partie de l’avis sur PureVPN, je dois dire que c’est loin de ce que peuvent proposer les meilleurs fournisseurs : outre les problèmes orthographiques et de traduction, il y a vraiment un problème au niveau de la clarté et de la simplicité. Je ne pourrais donc pas dire que la prise en main est particulièrement évidente pour les plus novices d’entre nous.
Test de vitesse
La vitesse est un point très important. Lorsque j’ai rédigé cet avis sur PureVPN, j’ai réalisé des tests au niveau de la vitesse, dans plusieurs contextes (notamment au niveau de la localisation des serveurs). Vous allez le voir, mais la vitesse n’est vraiment pas au rendez-vous…
Sans VPN
Pour rappel et pour avoir un chiffre de référence, voici l’état de ma connexion nue, sans aucune protection. On peut voir que les débits sont très bons, garantissants un streaming HD et des téléchargements de qualité.
En France
Pour mon premier test, j’ai décidé d’opter pour un serveur en France (car c’est très pratique pour tout ce qui est streaming). Comme vous pouvez le remarquer, les débits ont drastiquement chuté : ils ont été plus que divisés par deux. Même si j’ai pu regarder des contenus en streaming, le HD n’était pas au rendez-vous, ou du moins pas de manière constante. C’est très dommage.
En Suisse
Pour faire un test avec un pays européen dont vous êtes susceptible de vouloir regarder les chaines publiques, j’ai utilisé un serveur en Suisse. Les résultats sont tout autant décevants malheureusement… Car on remarque encore une fois une grosse baisse dans les débits.
Aux USA
Pour finir et pouvoir se faire un avis complet sur PureVPN, j’ai choisi un serveur aux Etats-Unis, car ils sont très populaires notamment pour débloquer Netflix US. Une fois encore, la vitesse est loin d’être au rendez-vous, et j’ai eu beaucoup de difficultés à avoir du contenu de qualité.
Pour conclure sur les vitesses, on peut donc dire que c’est très loin de ce que proposent les meilleurs fournisseurs du marché actuellement. On comprend maintenant plus facilement pour les prix sont aussi bas : la qualité n’est tout simplement pas satisfaisante, et c’est bien dommage.
Utilisation pour Netflix
Beaucoup d’utilisateurs ont un VPN afin de débloquer leur compte Netflix lorsqu’ils sont à l’étranger ou pour accéder aux catalogues des autres pays. Mais encore faut-il trouver un fournisseur qui permet réellement de débloquer la plateforme !
En effet, Netflix bloque l’accès à ses catalogues nationaux via un système de géo-restriction : votre adresse IP indiquant où vous êtes, elle bloque ou autorise l’accès en fonction. Mais avec un VPN, vous pouvez modifier votre adresse IP et avoir une fausse localisation, en fonction du serveur auquel vous vous connectez. C’est donc très pratique !
Mon avis sur PureVPN ne pourrait pas être trop mauvais, dans le sens où il vous permettra de débloquer tous les catalogues de votre choix. Mais comme vous l’avez vu dans la partie précédente, les vitesses sont très mauvaises, et je ne peux donc pas vous conseiller d’opter pour ce fournisseur si vous voulez avoir des contenus en HD.
Débloquer Netflix avec PureVPN >
Utilisation pour d’autres applications de Streaming
Netflix n’est pas la seule plateforme qui restreint ses contenus en fonction de la localisation des utilisateurs ! C’est le cas en réalité de la majeure partie des chaines de télévision et des plateformes de contenu.
Si je devais donner mon avis sur PureVPN au niveau du streaming de manière générale, je dirais que ce n’est pas très bon : certes vous pouvez débloquer les sites et les applications car il y a beaucoup de serveurs et de pays disponibles. Mais la qualité de streaming n’est pas trop au rendez-vous, et j’ai eu beaucoup de difficultés à avoir de la haute définition. C’est très décevant !
TF1
Il y a beaucoup d’émissions et d’événements retransmis sur cette chaine, et c’est pourquoi je continue de la regarder même depuis Dubaï. J’ai testé en prenant un serveur en France, et cela permet de regarder les contenus (mais difficilement en HD malheureusement).
France TV
Idem pour France TV : mon avis sur PureVPN ne peut pas être trop négatif car l’application vous permet d’accéder aux contenus, mais c’est tout de même très dommage que la vitesse limite la qualité de l’image.
Molotov TV
Molotov TV est de plus en plus utilisé par les fans de télévision pour pouvoir regarder facilement toutes les chaines. Si vous êtes à l’étranger et que vous souhaitez continuer de regarder les chaines françaises, alors vous n’avez qu’à opter pour un serveur en France !
RTBF
La chaine belge est très appréciée du public français, notamment pour les émissions et les journaux d’information. Si vous choisissez un serveur en Belgique, vous pourrez bien évidemment y accéder !
RTS
Pour finir et pour que cette liste ne soit pas trop longue, sachez que vous pouvez également accéder à RTS pour regarder les matchs et les événements sportifs diffusés gratuitement notamment. C’est très simple puisque PureVPN possède plusieurs serveurs en Suisse.
Utilisation pour les Torrents
Si vous voulez utiliser un VPN pour faire du torrenting, sachez que PureVPN n’est pas le fournisseur le plus adapté. Comme nous l’avons vu dans les parties précédentes, PureVPN propose des vitesses très peu satisfaisantes, qui ne vous permettrons pas de télécharger rapidement.
Je ne peux que vous conseiller d’opter pour un autre fournisseur dans le cas où les torrents font partie de vos activités régulières.
Utilisation pour masquer son IP
L’une des principales raison d’utilisation d’un VPN est de cacher son identité. En effet, que ce soit pour avoir plus de sécurité, pour streamer et télécharger en toute sécurité ou encore pour débloquer des plateformes de streaming, c’est toujours l’adresse IP et sa localisation qui est en jeu. Cela fonctionne-t-il de manière efficace avec PureVPN ? C’est ce que nous allons voir.
Vérification de l’adresse IP
Une des choses très pratiques de l’application est la possibilité de récupérer très facilement votre adresse IP et ainsi de savoir si elle a véritablement changé en fonction de vos connexions aux serveurs. Vous n’avez qu’à cliquer sur « Récupérer mon adresse IP » et cette dernière apparait.
Très pratique donc !
Vérification contre les fuites DNS
J’ai opéré une vérification des fuites DNS afin de pouvoir juger de la qualité de la sécurité. Je n’ai noté aucune fuite, malgré la répétition de mon test (et dans plusieurs contextes). Je ne peux que vous inciter, si vous optez pour ce fournisseur, à faire vous même le test, par exemple sur Ipleak.net afin de voir si c’est également le cas pour vous !
Fonctionne-t-il en Chine ?
La Chine est un pays très particulier au niveau des connexions à internet et des sites accessibles : beaucoup de plateformes n’y sont pas accessibles. Ce n’est pas un cas unique, car d’autres pays ont également des restrictions, comme l’Iran, la Russie, etc. Mais ce qui la caractérise, c’est la qualité de son pare-feu (communément appelé Grand Pare-feu) et du nombre de sites qui ne sont pas accessibles.
Facebook, Instagram, Twitter, Gmail, Google… Pratiquement la majorité des réseaux sociaux et des sites que vous utilisez probablement quotidiennement sont tout simplement inaccessibles depuis la Chine. Enfin tout du moins, inaccessibles si vous n’avez pas de VPN.
En effet, cet outil est très pratique et de ce fait très connu des expatriés en Chine, car il permet de contourner totalement les restrictions et d’accéder à tous les site que l’on souhaite. C’est très simple : en se connectant à un serveur en dehors du pays, par exemple en Asie ou tout simplement en Europe, vous allez recevoir une nouvelle adresse IP, qui va remplacer votre adresse IP normale.
Mais cette nouvelle adresse IP sera associée à la localisation du serveur auquel vous vous serez connecté : plus possible ainsi pour votre fournisseur d’accès à internet chinois de voir que vous êtes en Chine, et tous les contenus et sites seront instantanément débloqués.
Attention cependant : certaines personnes oublient souvent que tous les fournisseurs ne sont pas à même de vous aider à ce niveau. En effet, le gouvernement mène une vraie guerre contre les VPN, et black-liste régulièrement beaucoup de solutions. Pour vous faire cet avis sur PureVPN, j’ai donc demandé à plusieurs de mes amis qui vivent en Chine de faire le test pour moi.
Les résultats avec ce fournisseur sont plutôt mitigés, car même si l’outil permettait souvent de duper le pare-feu, il est arrivé plusieurs fois que les sites restent bloqués. Peut-être que le fournisseur est en passe de se faire black-lister ? Je ne sais pas vraiment, mais toujours est-il que si vous cherchez le meilleur VPN pour partir en Chine, je vous conseille de vous tourner vers d’autres entreprises, comme ExpressVPN ou NordVPN par exemple.
Le support client
Si c’est la première fois que vous tombez sur mon site, vous allez peut-être être surpris en lisant cet avis sur PureVPN, mais pour moi, le support client est l’un des éléments les plus importants pour comparer les fournisseurs. En effet, outre le fait de montrer l’état d’esprit de l’entreprise et ses motivations à être sur le marché, cela fait réellement la différence (entre deux concurrents qui auraient les mêmes qualités techniques par exemple).
J’apporte une grande importance à tous les services et guides qui vont être développés pour les consommateurs et utilisateurs, afin de leur simplifier la vie. Et il faut dire que si malheureusement l’intégralité des contenus est en anglais, le fournisseur PureVPN a tout de même mise en place beaucoup de choses pour accompagner ses clients.
Vous allez notamment retrouver une page de FAQ avec un certain nombre de questions et leurs réponses claires, mais également des guides d’utilisation, un système de tickets, et même un chat en ligne (avec une personne qui vous répond de manière plutôt rapide ! et pas un faux chat qui est en fait un service de tickets comme chez PrivateVPN…).
Contacter le support client de PureVPN >
C’est donc un très bon point de ce test, car vous pouvez être sûr que vous allez être accompagné dans vos démarches et aidé en cas de problème rencontré. Je ne peux que saluer l’investissement du fournisseur !
La garantie satisfait ou remboursé
Il ne s’agit pas d’une exception, car la plupart des fournisseurs du marché proposent cette possibilité à l’heure actuelle. Mais il ne faut tout de même pas oublier de le mentionner, car cela pourrait vous intéresser si vous lisez cet avis sur PureVPN.
Quelle que soit la solution que vous choisirez, vous aurez la possibilité de vous faire intégralement rembourser, si vous en faites la demande dans les 31 jours. C’est un élément très intéressant, car il vous permet de vous engager sur l’offre la plus intéressante économiquement (2,5€ par mois on le rappelle !) tout en ayant 31 jours pour tester la plateforme, l’application et les fonctionnalités avant de vous décider. Si vous optez pour l’offre d’un mois, c’est beaucoup plus cher !
Je ne peux que vous inciter à opter pour cette solution, car cela permet réellement de se faire ses propres idées. Peut-être que vous vous rendrez compte de certaines lacunes et que vous souhaiterez finalement choisir un autre fournisseur. Peut-être au contraire que vous serez intégralement satisfait. C’est à vous de voir.
N’hésitez pas à aller droit au but lors de votre demande (par exemple si vous la faites via le chat). En effet, la personne en face de vous va probablement essayer à tout prix de résoudre vos problèmes et de vous convaincre de rester. Si vous n’êtes pas satisfait, profitez de la garantie et allez tester un autre fournisseur !
Les options du fournisseur
Dans cette partie, nous allons passer en revue les différentes fonctionnalités du fournisseur. C’est ce qui peut parfois faire la différence entre deux solutions aux vitesses et à la sécurité similaire ! Sans attendre, rentrons dans le vif du sujet.
Kill Switch
Le fournisseur dispose de la fonctionnalité Kill Switch, et c’est un très bon point de cet avis sur PureVPN. En effet, toutes les entreprises de VPN ne proposent pas ce type de service, qui est pourtant primordial !
En résumé, il s’agit d’une fonctionnalité qui, en cas de coupure brève de votre protection, coupe directement votre connexion à internet. De ce fait, impossible pour votre FAI ou pour quiconque de voir ce « saut » d’adresse IP, et vous restez totalement anonyme lors de vos activités.
Informations complémentaires
Je vais finir en vous listant un certain nombre d’informations sur le fournisseurs. Certaines sont plus importantes que d’autres, mais cela dépend majoritairement de votre utilisation et de vos activités en ligne : je vous invite donc à regarder les éléments qui vous intéressent le plus et à prendre votre décision en fonction.
Le nombre de pays couverts
Pourquoi c’est important ? C’est ce qui va déterminer le nombre de pays dans lesquels vous allez pouvoir feindre être localisé. De cela dépend donc le nombre de chaines nationales que vous allez pouvoir débloquer, le nombre de contenus que vous allez pouvoir regarder ou encore le nombre de sites dont vous allez pouvoir contourner les géo-restrictions. C’est donc un point fort pour les utilisateurs fans de streaming et de téléchargement.
Si vous voulez vous faire un avis sur PureVPN à ce niveau, sachez que le fournisseur dispose d’un réseau de plus de 140 pays couverts. C’est plus que la moyenne des entreprises sur le marché, et c’est donc un très bon point à noter. Vous retrouverez notamment toutes les destinations les plus souvent demandées : USA, Canada, France, Allemagne, Suisse…
Le nombre de serveurs
Pourquoi c’est important ? Le nombre de serveur va déterminer plusieurs choses. D’une part, si vous devez impérativement vous connecter dans un pays (ex : se connecter à un serveur français pour débloquer Netflix FR depuis l’étranger), alors plus le nombre de serveurs dans ce pays est important, moins le nombre d’utilisateurs connectés sera grand. Vous aurez donc potentiellement des vitesses plus intéressantes.
D’autre part, cela permet également de diversifier les accès et d’éviter que les plateformes puissent black-lister l’intégralité du réseau. En effet, un fournisseur qui développe un réseau large de serveurs a plus de chance de passer outre les filets de blocage, car il aura toujours un nouveau serveur disponible pour ses clients.
Pour finir, avoir un nombre de serveurs important permet tout simplement de pouvoir modifier son adresse IP et sa localisation de manière encore plus précise, en vous positionnant par exemple dans la ville de votre choix.
En rédigeant cet avis sur PureVPN, j’ai été surpris d’apprendre que le réseau est très important : plus de 2 000 serveurs, localisés dans 180 emplacements différents (et dans plus de 140 pays, comme nous le disions précédemment). C’est donc un large réseau, qui pourra vous intéresser si vous voulez débloquer les chaines depuis l’étranger.
Le nombre de connexions simultanées
Une nouvelle fois, pourquoi c’est important ? Le nombre de connexions simultanées détermine le nombre d’appareils que vous allez pouvoir protéger dans le même temps. Or je ne vais pas vous apprendre que chaque jour, vous utilisez une multitude d’appareils pour vous connecter à internet : ordinateur, téléphone, tablette, etc.
Avec un nombre de connexions simultanées élevé, vous allez pouvoir pour le même prix avoir une bonne protection, sur tous vos appareils. C’est donc un élément loin d’être négligeable.
Vous allez pouvoir protéger 5 appareils avec un seul abonnement. Lorsqu’on voit le prix de l’abonnement par mois, cela revient à pratiquement rien si on fait le ratio prix/appareil. Très bon point donc pour ce fournisseur.
Possibilités de paiement
Chez ce fournisseur, vous allez pouvoir payer votre abonnement avec une multitude de moyens de paiement. N’hésitez donc pas à opter pour celui qui vous correspond le mieux !
Les applications compatibles
Pour finir cette partie et clore cet avis sur PureVPN, sachez qu’il vous sera possible avec ce fournisseur d’installer le VPN sur tous les appareils de votre choix. Bien évidemment, vous retrouvez les systèmes d’exploitation typiques : MacOS, iOS, Windows, Android… Mais ce n’est pas tout !
Vous allez pouvoir installer des extensions sur votre navigateur, des applications sur votre TV connectée, sur vos consoles de jeux et même sur votre routeur directement, pour que tous les appareils connectés soient protégés.
On finit donc sur une très bonne note !
Conclusion
Vous l’aurez compris, il y a du moins et du moins bon dans cet avis sur PureVPN. Si on peut saluer les efforts du fournisseur en terme de tarification, de réseau de serveurs et de support client notamment, de très lourdes lacunes sont à noter.
Les vitesses sont tout simplement très décevantes, notamment lorsqu’on voit ce qu’il est possible d’avoir avec d’autres concurrents du marché ... Au niveau de l’application, la prise en main est relativement facile mais le tout reste peu optimisé pour les utilisateurs. C’est bien dommage !

Je suis Lucas, créateur de protectionenligne.com, geek passionné et diplômé d’un Master en finance à l’école de commerce de Toulouse (TBS). Attiré depuis mon plus jeune âge par la sécurité informatique (cyber-sécurité), et ayant beaucoup voyagé (j’ai effectué une année à Londres, ainsi que 6 mois en Australie dans le cadre de mes études) j’ai été amené à utiliser et tester de nombreux VPN. Je partage ici mon expérience réelle avec différents logiciels de sécurité (VPN, Antivirus, Stockage en ligne) et autres que j’ai eu l’occasion de tester ces 8 dernières années. Vivant actuellement à Dubai, je peux vraiment être confronté aux difficultés d’utilisation des VPNs et vous parler de VRAIES expériences vécues.