Peut-on considérer ExpressVPN comme étant fiable et sérieux ?
Vous n’êtes pas le seul à vous poser des questions à propos de ce fournisseur. Faisant partie des plus appréciés du marché, il intrigue beaucoup de personnes. Mais au lieu de répondre directement à la question « ExpressVPN est-il fiable et sérieux ? », je vous laisse déduire vous-même la réponse à travers cet article.
Un fournisseur qui assure anonymat et sécurité
La première question à se poser est la localisation géographique du fournisseur. Vous vous demandez pourquoi commencer en s’intéressant à ce facteur. Tout simplement, parce que le fournisseur est soumis aux lois et réglementations du pays dans lequel il se trouve.
Celui-ci étant basé aux Iles Vierges Britanniques, il est entièrement libre de ne pas conserver les données de navigation des utilisateurs. Vous pouvez donc être sûr que votre anonymat est réellement respecté. Pour moi, c’est la première preuve de la fiabilité de ExpressVPN. Mais il ne faut pas s’y arrêter, un autre critère important à vérifier est la sécurité offerte.
Sur ce point, ce fournisseur ne lésine pas sur les moyens. Il utilise un cryptage militaire AES 256 bits. Celui-ci garantit une sécurité sans faille durant tout le temps que vous passez sur internet. De plus, grâce à la technologie Kill Switch, votre protection est assurée en cas d’interruption momentanée de votre couverture VPN.
Mais à mon avis, ces critères ne sont pas suffisants pour faire confiance à ce fournisseur. J’en ai donc étudié deux autres.
Une vitesse de connexion satisfaisante et un support client efficace
Personne n’aime avoir à attendre longtemps pour accéder à une page sur internet. Conscient de cela, ce fournisseur se dévoue à offrir à ses clients les meilleures performances. Il est à féliciter vu le nombre de clients, dont il dispose. Mais avec un si grand nombre de serveurs répartis un peu partout dans le monde, ses excellents résultats aux tests de vitesse s’expliquent.
En effet, concernant le nombre de serveurs et la couverture géographique, il dépasse de loin plusieurs de ses concurrents. Il totalise plus de 1000 serveurs, avec 145 localisations et une présence dans 94 pays. Mais bien évidemment, tout cela n’empêche pas que vous ayez besoin d’assistance à propos d’un sujet ou d’un autre, ce qui nous ramène à l’efficacité du support client.
La réactivité et la capacité du support client à résoudre les problèmes que rencontrent les clients font partie des critères d’un fournisseur sérieux. J’ai en effet eu accès à plusieurs moyens de contact et le support répond 24 h/24 et 7jours/7.
J’ai ainsi pu apprécier la convivialité du personnel ainsi que la prise en charge rapide de mes problèmes. Vous pouvez donc être sûr de trouver une aide efficiente en cas de besoin.
Je viens de faire le tour des critères qui dénotent du sérieux de ExpressVPN. Comme vous avez pu le constater, ce fournisseur fait beaucoup d’efforts pour offrir à ses clients un service très sûr. Reconnaissons donc qu’il mérite bien ses lauriers.
Je suis Lucas, créateur de protectionenligne.com, geek passionné et diplômé d’un Master en finance à l’école de commerce de Toulouse (TBS). Attiré depuis mon plus jeune âge par la sécurité informatique (cyber-sécurité), et ayant beaucoup voyagé (j’ai effectué une année à Londres, ainsi que 6 mois en Australie dans le cadre de mes études) j’ai été amené à utiliser et tester de nombreux VPN. Je partage ici mon expérience réelle avec différents logiciels de sécurité (VPN, Antivirus, Stockage en ligne) et autres que j’ai eu l’occasion de tester ces 8 dernières années. Vivant actuellement à Dubai, je peux vraiment être confronté aux difficultés d’utilisation des VPNs et vous parler de VRAIES expériences vécues.